Cada mes, las mismas llamadas para cobrar 30 €.
Si cobras los servicios complementarios con Excel, transferencias o el programa de gestión, esto pasa en tu colegio todos los meses.
- La familia que no paga
Hay que llamarla, escribirle, volver a intentarlo y apuntarlo. Por una cuota de 30 € y con el mismo mal trago cada vez.
- El Excel que deja de cuadrar
Un cambio de actividad en noviembre y la lista de inscripciones ya no coincide con lo cobrado.
- El monitor con la lista de septiembre
Las altas y las bajas le llegan tarde, por correo o por WhatsApp.
- Dirección pregunta cuánto falta por cobrar
Y para responder hay que cruzar tres ficheros.
El mismo curso, sin perseguir a nadie.
Lo que hoy se hace a mano y cómo queda con Tesorela, de septiembre a junio.
La inscripción
HoyPapeles, formularios sueltos y transferencias que hay que identificar.
Con TesorelaUn enlace. Cada familia elige las actividades de sus hijos desde el móvil, con horario, plazas y precio, y deja su tarjeta autorizada.
El día de cobro
HoyUn cobro por actividad y una lista de quién ha pagado que se monta a mano.
Con TesorelaUn solo cargo al mes por familia, con todo lo de sus hijos. A todas el mismo día, en la cuenta del colegio.
Cuando un pago falla
HoyLlamadas, correos y un segundo intento que alguien tiene que recordar.
Con TesorelaLa familia recibe su enlace para pagar o cambiar la tarjeta. Tú lo ves en una lista, con lo que puedes hacer en cada caso.
Un cambio a mitad de curso
HoyProrrateos a mano y una lista que ya no cuadra.
Con TesorelaLo cambias en la ficha de la familia y ves la cuota antes y después, y desde qué cobro se aplica.
Cuando pregunta dirección
HoyCruzar el banco, el Excel y el programa de gestión.
Con TesorelaUn Excel al minuto con quién ha pagado y quién no, y un informe imprimible sin nombres.
De la inscripción al cobro de cada mes, en tres pasos.
Compartes un enlace
Cada familia elige las actividades de sus hijos desde el móvil, con horario, plazas libres y precio. Sin papeles ni transferencias que identificar.
La familia deja preparado el cobro
Autoriza su tarjeta y ve cuánto pagará, cuándo es el primer cobro y cuándo termina. Al apuntarse paga la matrícula, si la hay, y lo que ya toca del mes; después, todas las actividades de sus hijos van en un único cargo al mes.
Tú atiendes solo lo que falla
Se cobra a todas las familias el mismo día. Si una tarjeta falla, la familia recibe su enlace y tú ves el caso en una sola lista, con cuatro salidas.
Cuando un pago falla, la familia lo arregla desde su enlace.
Tesorela le envía su enlace para pagar o cambiar la tarjeta, sin pasar por secretaría. Tú ves cada caso en Cobros por resolver, con cuatro salidas: reintentar, enviar el enlace de pago, aplazar o anotar que pagó en el colegio.
- Los casos resueltos salen solos de la lista.
- Un cobro fallido no da de baja a nadie: se reintenta a los 3 y a los 7 días, y las bajas las decide el colegio.
- Si una familia paga en el colegio, lo anotas y Tesorela deja de reclamarlo.
- Familia Gómez SanzTarjeta rechazada130,00 €Enlace de pago enviadoReintentarEnviar enlace de pagoAplazarPagado en mano
- Familia Martín OrtizTarjeta caducada76,00 €Pagado desde su enlace
- Familia Domínguez SuárezAplazado hasta el 5 de noviembre78,00 €Aplazado
Y para todo lo que cambia durante el curso.
Los casos que hoy acaban en un Excel, una llamada o un papel en secretaría.
Plazas que se respetan
Cuando un grupo se llena, el enlace lo enseña como «Plazas agotadas» y nadie paga una plaza que no existe. Dos familias no pueden quedarse con la misma última plaza; si amplías el grupo, se vuelve a abrir solo.
Grupos con mínimo
Un grupo que necesita 8 alumnos para salir adelante: las familias ven cuántos faltan y tú recibes el aviso antes del primer cobro.
Un día a la semana
Quien va un solo día paga el precio de un día, sin cuentas a mano.
Matrícula y seguro deportivo
Eliges qué actividades los tienen. Se cobran una vez al apuntarse y después solo la cuota.
Listas para los monitores
Un enlace por actividad, siempre al día y sin importes ni correos de las familias. Se lo mandas una vez al monitor.
Aviso antes de cada cobro
Cada familia recibe unos días antes la fecha, el importe y el detalle por hijo y actividad. Menos llamadas preguntando cuánto toca.
Las familias saben lo que pagan antes de dar la tarjeta.
Antes de autorizar ven cuánto pagarán, cuándo es el primer cobro y cuándo termina. Unos días antes de cada cargo reciben el aviso con el detalle, y si su tarjeta caduca la cambian ellas mismas con un enlace, sin contraseñas.
- Un solo cargo al mes con todo lo de sus hijos
- Sin recargos por pagar con tarjeta
- Sus pagos y justificantes en el área de familias
- Se apuntan desde el móvil, a cualquier hora
Todos los servicios complementarios, en un solo cobro.
Lo que cada familia tiene contratado para sus hijos va junto en un único cargo al mes, el mismo día para todas.
Madrugadores
Todo el mes o unos días a la semana, cada caso con su precio. Entra en el mismo cargo mensual que lo demás.
Comedor
Mes completo, días fijos o días sueltos: las familias reservan con su enlace y tú ves quién come cada día.
Actividades
Deportivas, idiomas, música o robótica, con plazas, horario, mínimo para abrir el grupo y la lista siempre al día para el monitor.
Excursiones
Cada salida o viaje con su enlace y su QR. La familia paga todo al apuntarse o a plazos: el primero ese día y los demás se cobran solos en su fecha con la misma tarjeta.
Y además: los monitores pasan lista desde el móvil, las familias contestan las autorizaciones en su área y, cada mañana, Tu día te enseña lo pendiente en una sola pantalla.
Un precio fijo por servicio, que puedes llevar a dirección.
Sin cuota fija: cada servicio que se cobra en el mes paga una cantidad fija según su precio, y el colegio puede sumarla a su precio.
| Precio del servicio al mes | Tesorela |
|---|---|
| Hasta 9,99 € | 0,15 € |
| De 10,00 € a 19,99 € | 0,25 € |
| De 20,00 € a 39,99 € | 0,50 € |
| De 40,00 € a 69,99 € | 0,85 € |
| De 70,00 € a 109,99 € | 1,30 € |
| De 110,00 € a 149,99 € | 1,80 € |
| De 150,00 € a 199,99 € | 2,35 € |
| De 200,00 € a 299,99 € | 3,15 € |
| 300,00 € o más | 4,05 € |
Más IVA. Ejemplo: un comedor de 138,50 € al mes, 1,80 €; una actividad de 35 €, 0,50 €.
Qué cuenta como un servicio
La mensualidad de cada alumno en cada servicio, un plazo de excursión, un día suelto de comedor o una matrícula. Aunque la familia lo pague todo en un solo cobro, cada servicio paga su tramo, así sabes exactamente lo que cuesta cada uno.
- En los meses con cobros, el mínimo es 39 €. Un mes sin cobros cuesta 0 €.
- Solo cuenta lo que entra: los intentos que fallan, los reintentos, lo que se paga en el colegio y las devoluciones no cuentan.
- IVA aparte. Sin alta ni permanencia. Incluye la puesta en marcha, la formación a administración y soporte con prioridad en los días de cobro.
La comisión de la pasarela de pago (PAYCOMET) va aparte, según el contrato del colegio con PAYCOMET, y la cobra PAYCOMET, no Tesorela. La calculadora la suma para que veas el coste completo de tu centro.
- Tesorela · 200 servicios × 0,85 €
- 170 € + IVA
- IVA de Tesorela (21 %)
- 35,70 €
- PAYCOMET, estimado · tu contrato con PAYCOMET
- 78 €
- Coste total al mes
- 283,70 €
En 10 meses: 2.837 €. Por servicio, 1,42 € al mes, que paga el colegio, no la familia.
Cada servicio que se cobra en el mes (la mensualidad de un alumno en un servicio, un plazo de excursión, una matrícula) paga una cantidad fija según su precio, aunque la familia lo pague todo junto. Con 60 € de precio, 0,85 € + IVA. PAYCOMET se estima con un cobro por servicio; si una familia junta varios, sale algo menos.
La comisión de PAYCOMET es la de tu contrato con PAYCOMET: el dinero va a la cuenta del colegio y la paga el colegio a PAYCOMET, no a Tesorela. Ponemos una estimación para tarjeta española; cámbiala por la tuya.
Para comparar: con la tarifa pública de Stripe (1,5 % + 0,25 € por cobro y 0,7 % de Stripe Billing por las suscripciones), la comisión sería unos 314 € al mes en lugar de 78 €. Las dos son estimaciones; la cifra real depende de las tarjetas y del contrato.
Compáralo con lo que os cuesta hoy (opcional)
Pon tus cifras. No rellenamos nada por ti: lo que dejes en blanco no cuenta.
Cuando pongas alguna cifra verás aquí la diferencia al mes.
Lo que suelen preguntar los colegios
¿Tenemos que cambiar todo el colegio de golpe?
No. Puedes empezar con una o dos actividades, ver cómo van un par de cobros y ampliar después.
¿Funciona junto a nuestro programa de gestión (Clickedu, Alexia, Educamos)?
Sí, convive con él. Tu programa sigue con todo lo demás y Tesorela se ocupa de la inscripción y el cobro de los servicios complementarios: madrugadores, comedor y actividades. Para empezar importas las familias desde un fichero CSV, con vista previa antes de confirmar, y descargas en Excel lo que necesites llevar de vuelta. No hay sincronización automática entre los dos.
¿Quién recibe el dinero?
El colegio, en su propia cuenta de la pasarela de pago (PAYCOMET), que lo ingresa en su banco. Tesorela nunca toca el dinero.
¿Tesorela guarda las tarjetas?
No. Los datos de la tarjeta los guarda la pasarela de pago del colegio, que es quien cobra. Tesorela solo guarda, cifrada, la referencia que le da la pasarela para hacer los cobros de cada mes, y los cuatro últimos dígitos y la caducidad de la tarjeta, para que sepas cuál es y avisar antes de que caduque.
¿Qué pasa si falla una tarjeta?
Tesorela lo vuelve a intentar a los 3 y a los 7 días, y la familia recibe un enlace para pagar o cambiar la tarjeta. Tú lo ves en una sola lista y decides: reintentar, enviar otra vez el enlace, aplazar o anotar que pagó en el colegio.
¿Y las familias que no tienen tarjeta o necesitan ayuda?
Sirve cualquier tarjeta de débito. Si una familia paga por otra vía, lo anotas y Tesorela deja de reclamarlo. El colegio puede aplazar un cobro. Un cobro que falla no da de baja a nadie: sigue en Cobros por resolver hasta que se paga o decides qué hacer, y las bajas las da el colegio.
Ya tenemos el TPV del banco. ¿Nos sirve?
Hoy Tesorela cobra con PAYCOMET, una pasarela de pago española: el colegio abre su cuenta y el dinero va a su banco. Conectar el TPV virtual de vuestro banco (Redsys) es posible, pero todavía no está disponible. Si es importante para vosotros, cuéntanoslo en la demostración y lo vemos con vuestras condiciones.
Somos colegio y cooperativa (dos CIF). ¿Cómo se cobra?
Hoy cada cuenta de cobro es de una sola entidad. Si el colegio y la cooperativa cobran servicios distintos, se trabaja como dos cuentas separadas, cada una con su pasarela de pago y su dinero.
¿Pagan algo más las familias?
No. Pagan la cuota de la actividad, como siempre. Las comisiones de la tarjeta las asume el colegio; en España no se pueden cobrar recargos por pagar con tarjeta.
¿Qué pasa con los datos de los alumnos?
Los tratamos por cuenta del colegio, con un contrato de encargo del tratamiento firmado antes de cargar datos reales, en servidores de la Unión Europea. Solo pedimos lo necesario para los servicios, y los datos de la tarjeta los guarda la pasarela de pago, no Tesorela.
¿Puedo dejar de usar Tesorela?
Sí, cuando quieras: sin permanencia. Tus datos se exportan a Excel y la cuenta de la pasarela de pago es del colegio, con todo lo cobrado ya en ella. Desde que lo dejas, Tesorela no vuelve a cobrar a ninguna familia.
Quién hace Tesorela
Tesorela la hace Adrián Martín, desde Zaragoza. Es quien te enseña la demostración, quien pone en marcha el cobro con tu colegio y quien te contesta cuando escribes a atencion@tesorela.es.
Hablas siempre con la misma persona, también el día de cobro.